Beste NAAM,
Bedankt voor je bestelling op MyCards.nl!
Om de kwaliteit van de bij ons bestelde kaartjes zo hoog mogelijk te houden controleren wij steekproefsgewijs de bestellingen die bij ons gedaan worden. Tijdens deze controles bekijken wij bijvoorbeeld of er spelfoutjes gemaakt zijn, teksten wegvallen omdat ze niet volledig in het tekstvak passen en of er geen afbeeldingen zijn gebruikt waarvan de kwaliteit niet hoog genoeg is om mooi te kunnen drukken.
Tijdens de controle van jouw bestelling is ons op het volgende onderdeel iets opgevallen:
• In het ontwerp is geen rekening gehouden met afloop rondom het ontwerp. Hierdoor bestaat het risico dat bij de definitieve bestelling witranden ontstaan bij het snijden van de kaartjes. Ter verduidelijking stuur ik je bijgaand een afbeelding van het drukbestand met daarop de snijranden.
Je kunt op onderstaande link klikken voor een uitgebreide uitleg voor het uploaden van een eigen ontwerp:
https://mycards.nl/eerste-hulp-bij-uploaden
Jouw bestelling staat op dit moment ”in de wacht”. We gaan het kaartje dus niet drukken totdat wij een reactie van jou hebben ontvangen.
Je kunt ons per e-mail laten weten of je jouw originele bestelling wilt ontvangen of een aangepaste kaartje. Deze kun je opslaan in je account onder de naam: DEFINITIEF.
Hiervoor kun je antwoorden op deze e-mail of een e-mail sturen naar klantenservice@mycards.nl.
Wanneer je ons op werkdagen vóór 15:00 uur jouw voorkeur laat weten, zal het kaartje dezelfde dag nog gedrukt en verzonden worden.
We horen het graag van je!